Termini di servizio

1. Chi siamo

Skripo è un servizio di [RAGIONE SOCIALE], con sede in [INDIRIZZO], partita IVA [P.IVA] (di seguito «noi»).

2. Che cosa fa Skripo

Skripo ti permette di:

• trovare i video pubblici che stanno andando meglio tra i creator e gli argomenti che segui (il Radar) e capire perché funzionano;
• adattare quegli spunti in script scritti per il tuo business;
• caricare i tuoi video e farli montare dall'intelligenza artificiale (tagli, sottotitoli, grafiche, musica);
• pubblicare o programmare i video sugli account social che colleghi.

Possiamo aggiungere, cambiare o togliere funzioni nel tempo.

3. Il tuo account

Per usare Skripo devi avere almeno 18 anni e creare un account con un indirizzo email tuo. Tieni riservata la password: sei responsabile di ciò che viene fatto con il tuo account. Se pensi che qualcuno lo stia usando senza permesso, scrivici subito.

Puoi eliminare l'account in ogni momento dall'app (Profilo → Elimina account). L'eliminazione è definitiva: cancella i tuoi contenuti e i crediti rimasti e disdice l'eventuale abbonamento. I dettagli sono nell'Informativa sulla privacy.

4. Crediti

Le azioni che hanno un costo per noi (per esempio cercare nuovi video, scrivere uno script, montare un video, generare una copertina) si pagano in crediti. Quanto costa ogni azione è indicato nell'app prima di confermarla e nella pagina dei crediti. Il listino può cambiare nel tempo: il nuovo prezzo vale solo per le azioni avviate dopo la modifica.

• Alla creazione dell'account ricevi dei crediti di prova, una sola volta per persona.
• Esistono due tipi di crediti. I crediti del piano arrivano con l'abbonamento mensile e si azzerano a ogni rinnovo: quelli non usati non si accumulano e scadono quando l'abbonamento termina. I crediti extra (di prova, ricariche, regali) non scadono finché l'account esiste.
• Quando fai un'azione usiamo prima i crediti del piano e poi quelli extra.
• Se un'azione non riesce per un problema nostro o dei nostri fornitori, i crediti spesi tornano automaticamente sul tuo saldo.
• Se il risultato non ti piace ma l'azione è riuscita, i crediti non vengono restituiti: l'intelligenza artificiale non dà sempre il risultato che ti aspetti. Se pensi che ci sia stato un errore, scrivici e lo guardiamo insieme.
• I crediti servono solo dentro Skripo: non sono denaro, non si possono convertire in denaro né cedere ad altri account.

Possiamo sospendere o togliere i crediti ottenuti in modo scorretto, per esempio creando più account per avere più volte i crediti di prova.

5. Piani, ricariche e pagamenti

Sul sito puoi acquistare un piano mensile o una ricarica di crediti. I prezzi, IVA inclusa dove dovuta, sono indicati prima dell'acquisto. I pagamenti sono gestiti da Stripe.

• Abbonamento: si rinnova automaticamente ogni mese, alla stessa data, addebitando il metodo di pagamento che hai indicato, finché non lo disdici.
• Disdetta: puoi disdire il rinnovo quando vuoi dalla pagina dei crediti. Il piano resta attivo fino alla fine del periodo già pagato; dopo, i crediti del piano scadono e quelli extra restano.
• Cambio di piano: il nuovo piano parte subito e comincia un nuovo mese. Paghi la differenza: dal prezzo togliamo la parte del piano precedente che non hai usato. Ricevi i crediti del nuovo piano al posto di quelli rimasti del precedente.
• Pagamento non riuscito: se un rinnovo non va a buon fine ti avvisiamo; se il pagamento non viene sistemato l'abbonamento termina e i crediti del piano scadono.
• Ricariche: si pagano una volta sola e i crediti arrivano subito.

Rimborsi: i crediti sono un contenuto digitale che ti mettiamo a disposizione subito dopo il pagamento. Per questo, salvo i casi in cui la legge prevede diversamente, i pagamenti già fatti non sono rimborsabili e la disdetta vale per i periodi successivi. Se sei un consumatore conservi tutti i diritti che la legge ti riconosce, compreso il diritto di recesso entro 14 giorni dove applicabile: chiedendo di usare subito i crediti accetti che la fornitura cominci prima della fine di quel termine. Per un acquisto fatto per errore scrivi a support@skripo.app: valutiamo ogni caso.

Se elimini l'account, l'abbonamento viene disdetto subito e i crediti rimasti vanno persi, senza rimborso del periodo non usato.

6. I tuoi contenuti

I video che carichi, i tuoi script e i montaggi che ottieni restano tuoi.

Caricando un contenuto ci dai il permesso di conservarlo, elaborarlo (anche con l'intelligenza artificiale e tramite i nostri fornitori) e pubblicarlo sugli account social che indichi, solo per darti il servizio. Non lo usiamo per altro e non lo mostriamo ad altri utenti.

Garantisci di avere il diritto di usare tutto ciò che carichi o ci indichi: le riprese, le persone che compaiono nei video (compresi eventuali minori, con il consenso di chi ne ha la responsabilità), la musica, i marchi e i link del tuo business. Se un terzo ci contesta un tuo contenuto, ne rispondi tu.

7. Contenuti di altri creator

Il Radar mostra video pubblici di altre persone, con le loro statistiche pubbliche, per aiutarti a capire che cosa funziona. Quei video restano dei loro autori: Skripo non ti dà alcun diritto su di essi e non serve a scaricarli o ripubblicarli.

Gli script che Skripo prepara partono da quegli spunti e li adattano al tuo business. Sta a te controllare che il risultato sia davvero tuo e che non copi testi, format o elementi protetti di altri.

8. Intelligenza artificiale

Analisi, script, montaggi, copertine, voci e clip sono generati da modelli di intelligenza artificiale. Possono contenere errori, imprecisioni, tagli sbagliati o risultati simili a quelli ottenuti da altri utenti.

Controlla sempre il risultato prima di usarlo o pubblicarlo: di ciò che pubblichi sei responsabile tu. Le indicazioni di Skripo su che cosa «funziona» sono stime basate su dati pubblici: non garantiamo visualizzazioni, follower o vendite.

9. Pubblicazione sui social

Per pubblicare colleghi i tuoi account social tramite la pagina ufficiale di ogni piattaforma. Puoi scollegarli quando vuoi. Quando pubblichi devi rispettare le regole della piattaforma su cui pubblichi.

La pubblicazione dipende da servizi di terzi: un post, anche programmato, può non andare a buon fine o uscire in ritardo, per esempio se la piattaforma rifiuta il video o il collegamento è scaduto. In quel caso te lo segnaliamo nell'app.

10. Che cosa non puoi fare

Usando Skripo ti impegni a non:

• caricare, generare o pubblicare contenuti illegali, violenti, d'odio, sessualmente espliciti, diffamatori, ingannevoli o che violano i diritti di altri;
• usare immagini, voce o identità di una persona reale senza il suo consenso, o far credere che un contenuto generato sia reale quando può ingannare o danneggiare qualcuno;
• fare spam o usare Skripo per gonfiare artificialmente numeri e interazioni;
• aggirare i limiti del servizio o il sistema dei crediti, accedere ai dati di altri utenti, o usare Skripo con strumenti automatici non autorizzati;
• copiare, rivendere o decompilare Skripo, o usarlo per costruire un servizio concorrente.

Se violi questi termini possiamo rimuovere i contenuti, sospendere o chiudere l'account. Nei casi gravi lo facciamo senza preavviso.

11. Disponibilità del servizio

Facciamo del nostro meglio perché Skripo funzioni sempre, ma può essere temporaneamente non disponibile, lento o dare errori, anche per cause che dipendono dai nostri fornitori o dai social. Tieni sempre una copia dei tuoi video originali: Skripo non è un archivio.

12. Responsabilità

Skripo è fornito «così com'è». Nei limiti consentiti dalla legge non rispondiamo dei danni indiretti (per esempio mancati guadagni, perdita di dati o di opportunità) e la nostra responsabilità complessiva è limitata a quanto ci hai pagato nei dodici mesi precedenti l'evento.

Questi limiti non valgono in caso di dolo o colpa grave, né per i diritti che la legge riconosce ai consumatori e che non possono essere esclusi.

13. App per iPhone

Se usi Skripo dall'app scaricata dall'App Store, questi termini sono un accordo tra te e noi, non con Apple. Apple non è responsabile dell'app né dei suoi contenuti e non ha alcun obbligo di fornire assistenza o manutenzione. Devi usare l'app nel rispetto delle condizioni dell'App Store. Apple e le sue controllate sono terzi beneficiari di questi termini e possono farli valere nei tuoi confronti.

14. Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi termini, per esempio quando aggiungiamo funzioni o cambia la legge. Per le modifiche importanti ti avvisiamo nell'app o via email prima che abbiano effetto. Se continui a usare Skripo dopo quella data, accetti i nuovi termini; se non sei d'accordo puoi eliminare l'account.

15. Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Se sei un consumatore, per le controversie è competente il giudice del luogo in cui vivi e restano validi i diritti che la legge del tuo Paese ti riconosce.

16. Contatti

[RAGIONE SOCIALE], [INDIRIZZO], partita IVA [P.IVA]. Email: support@skripo.app.